Ingenico Ipp320 Инструкция
Купить contactless пин пад терминал IPP320, Ingenico IPP220 contactless, VeriFone PP1000SE V3, VX820 CTLS дешево. Скачать Ingenico ict220 инструкция.
Немного предыстории Компания, в которой я работаю, вот уже более 15 лет работает в сфере торговли. 6 лет назад компания перешла на электронный документооборот. Изначально в торговле использовались кассовые аппараты DATECS FP3141T + 1С 7.7 в терминальном режиме.
Однако аппараты FP3141T весьма плохо справлялись с возложенной на них работой и часто выходили из строя. 3 года назад аппараты были заменены на DATECS FP-T260.
Где-то 1 год назад в Украине были приняты изменения, согласно которым, все фискализированные кассовые аппараты должны быть подключены к сети Интернет (т.е. Иметь модем) и передавать данные (по сути, отчёт в электронном виде; контрольная лента) в налоговую инспекцию. Функционал постепенно расширялся и на сегодняшний день, в новых прошивках кассовых регистраторов, используется контрольная лента в электронном формате (КЛЭФ). Электронная лента позволяет существенно экономить расходы на кассовой бумаге. Ещё год назад в требования к КЛЭФ были внесены изменения, согласно которым, при проведении оплаты банковской карты, в чек должен передаваться идентификатор транзакции (он же RRN). Компания (АОЗТ «Датекс Украина» и ДП «» ) внесла соответствующие изменения в ПО своих регистраторов. Таким образом, аппараты FP-T260 с прошивкой v.4.20 подлежат перепрошивке на v.4.00.
Да-да, вы не ошиблись, новая версия имеет меньший порядковый номер. В отличие от 4.20, в версии 4.00 контрольная лента ведётся в электронном формате (не печатается), а в параметры при оплате картой добавлен RRN. А теперь самое главное: как передать RRN из POS-терминала в 1С для последующей печати в чек?
Мы тоже очень долго решали этот вопрос. Изначально мы обратились в «Укрэксимбанк» - ничего внятного по этому поводу нам не ответили.
Техподдержка «на высоте». Второе обращение было направлено в «Райффайзен Банк Аваль», там оформили заявку на синхронизацию POS с ПК. С момента обращения и до сегодняшнего дня прошло более 50 дней. За этот период инженеры компании несколько раз обещали прийти, но так и не пришли. Терминалы остались неподключенными к ПК. К слову, «Укрэксимбанк» и «Райффайзен Банк Аваль» используют POS-терминалы VeriFone Vx510. Исходя из нашего опыта, могу сказать, что аппараты весьма глючные и медленные, неоднократно перепрошивались.
Третий банк, в который мы обратились с подобным запросом – «ПриватБанк». На этот раз нам предложили терминалы Ingenico iCT220. Дополнительно также обязательно заказывайте PIN-Pad для ввода PIN-кода – вещь весьма полезная, позволяет избегать случаев, когда покупателю приходится давать целый терминал для ввода PIN-кода. Тестовый POS-терминал нам поставили с USB-кабелем, но как обычно, про синхронизацию с ПК забыли.
Хотя спустя неделю, после обращения в техподдержку некий набор драйверов, библиотек и инструкций нам предоставили. Далее изложена краткая инструкция с примерами по подключению POS-терминала к 1С 7.7 (1С 8). Программное обеспечение POS-терминалов. Перед тем, как рассматривать интеграцию, следует немного поговорить про программное обеспечение POS-терминалов. POS-терминалы имеют возможность прошивки/перепрошивки, чем собственно и пользуются банки, прошивая терминалы под свои нужды и особенности.
В данной публикации рассматриваются терминалы Ingenico с архитектурой Telium, поставляемые ПАО КБ «ПриватБанк». На терминалах используется программное обеспечение (приложение) T-Master TE7E от компании «Банкомсвязь» (Bankomzvjazok JSC). Обо всем по порядку. В поставляемых терминалах используется система управления терминалами.
B-TMS поддерживает следующие терминалы:. Ingenico Unicpat32: I5100, I7910, I5310, I9500 и другие.
Ingenico Telium: EFTSmart, EFT930, CAD30 (и аналогичные модели SAGEM Monetel). Ingenico Telium2: ICT220, ICT250, IWL220, IWL250, IWL280, iPP320, iPP350, iPP480, iUN, iSC320, iSC350, iSC480 Сама же архитектура B-TMS (тип систем EFT POS TMS) не зависит от терминальной платформы, поэтому возможна интеграция с терминалами других известных брендов, таких как VeriFone, Hypercom, PAX и др. Это значит, что данная инструкция может быть применима и к ним. Помимо системы управления, на терминале используется специальное «приложение» для EFT POS-терминалов, в нашем случае это финансовое приложение. Для разных процессинговых систем предназначены разные версии T-Master. TE7E – для работы с процессинговыми системами Transware Online / Compass Plus, Ark Sys AS400.
Перечень банков: ПАО КБ 'ПриватБанк', ПАО 'ПУМБ'. TE75 – для работы с процессинговыми системами SmartVista/БПЦ, TPII/ПрАТ 'Український процесінговий центр' (UPC). Перечень банков: АО 'УкрСиббанк', АО 'Райффайзен Банк Аваль', ПАО АБ 'ПИВДЕННЫЙ', ПАО 'БАНК ВОСТОК', ПАО 'ВиЭйБи Банк', ПАО 'КРЕДОБАНК'. TE80 –для работы с процессинговой системой Way4/OpenWay. Перечень банков: АО 'Ощадбанк', АО 'Укрексимбанк', ПАО 'Укрсоцбанк' (UniCredit Bank™). TEiUN – для систем самообслуживания Online / Compass Plus, SmartVista/БПЦ, TPII/ПрАТ «Український процесінговий центр» (UPC), Way4/OpenWay. Перечень банков: ПАО КБ 'ПриватБанк', ПАО 'ПУМБ', АО 'УкрСиббанк', АО 'Райффайзен Банк Аваль', ПАО АБ 'ПИВДЕННЫЙ', ПАО 'БАНК ВОСТОК', ПАО 'ВиЭйБи Банк', ПАО 'КРЕДОБАНК', АО 'Ощадбанк', АО 'Укрексимбанк', ПАО 'Укрсоцбанк' (UniCredit Bank™).
UPST – терминальное программное обеспечение для платформы Telium2, обеспечивающее работу с национальной платежной системой НСМЭП. Перечень банков: банки-члены НСМЭП. Подключение POS-терминала Ingenico к 1С 7.7 (1С 8) Итак, что мы имеем? Работа организована в сетевом режиме с использованием терминальных сессий (RDP). Сервер:.
запущен на Windows Server 2003 R2 x64. Intel Xeon E3-1245v2. 16 Гб DDR3.
RAID на базе Seagate Constellation ES.2. Intel PRO 100/1000. 1С 7.7 версия SQL Рабочие станции:. работают на Windows 7 x64. DATECS FP-T260 v.4.00. Сканеры ШК – Datalogic Geron D310 Последовательность действий описана далее.
Подключаем POS-терминалы USB-кабелем к рабочей станции (ПК продавца). USB-кабель от ПК нужно подключать к порту «USB SLAVE», а PIN-pad к порту «USB HOST». После успешной установки в диспетчере устройств у вас отобразится устройство SAGEM Telium COM-port. В настройках порта необходимо выставить скорость обмена 115200 (по-умолчанию). В настройках RDP (терминала) у вас должна быть установлена опция подключения портов клиента (иначе у вас кассовый аппарат и сканер штрих-кода также не заработают). Запомните номер нового порта, он вам понадобится при подключении к POS-терминалу. Обратите внимание!
POS-терминалы Ingenico могут работать по 2 разным протоколам. Для того, чтобы узнать, какой именно протокол установлен в вашем аппарате – обратитесь в банк.
Если же вы владеете доступом к этим настройкам, зайдите в настройки протокола кассового совмещения: Меню конфигуратора – конфигурация – работа с кассой – протокол:. 1) 4in1 – если будете использовать ECRCommX.ECRLibSgn.
2) BPOS – если использовать ECRCommX.BPOS1Lib. В данной публикации рассматривается работа с библиотекой по протоколу BPOS. На этом настройка рабочего места завершена. Установка библиотеки ECRCommX на сервер В архиве содержится 2 версии библиотеки ECRCommX.dll (v 1.7.6.4) – одна для х32, вторая для х64. Версия х64 может быть установлена только на 64-битную ОС. Версия х32 может быть использована как в 32-битной, так и в 64-битной ОС.
64-битная версия библиотеки у нас не заработала, поэтому пришлось использовать 32-битную версию библиотеки ECRCommX.dll. Данная компонента реализует высокоуровневый программный интерфейс взаимодействия между ПК на базе Windows (либо POS-системой на базе ОС Windows) и терминалами Ingenico EFT, при использовании соединения по USB или RS232 (COM). Поддерживаемые ОС: Windows 8 (x86 / x64), Windows XP (x86 / x64), Windows 7 (x86/x64), Windows 2003, Windows 2008 Дополнительные требования:.
1. Visual Studio C Redistributable 2005 – для библиотеки версии до 1.7.0.0.
Ingenico Ipp320 Инструкция
2. Visual Studio C Redistributable 2012 – начиная с версии 1.7.0.0 В библиотеке реализовано сразу несколько протоколов работы, среди которых ECRLibSgn и BPOS1Lib. Более подробная информация содержится в инструкции ECRCommX B-POS1 v3 и ECRCommX ECRLibSgn v1.6.9.4 (см. PDF во вложении). Как установить ECRCommX.dll?
Копируем выбранную библиотеку ECRCommX.dll в любую папку на сервере. Рекомендую скопировать в рабочий каталог вашей базы либо каталог 1С. Установка библиотеки ECRCommX.dll x32 в Windows x86 С правами Администратора выполните команду regsvr32 ECRCommX.dll. При успешном выполнении вы увидите сообщение. Также вы можете выполнить bat-файл в папке с библиоткеой:%windir% System32 regsvr32 ECRCommX.dll pause Установка библиотеки ECRCommX.dll x64 в Windows x64 С правами Администратора выполните команду regsvr32 ECRCommX.dll. При успешном выполнении вы увидите сообщение.
Также вы можете выполнить bat-файл в папке с библиоткеой:%windir% syswow64 regsvr32 ECRCommX.dll pause Установка библиотеки ECRCommX.dll x32 в Windows x64 С правами Администратора выполните команду C: windows syswow64 regsvr32 ECRCommX.dll При успешном выполнении вы увидите сообщение. Также вы можете выполнить bat-файл в папке с библиоткеой:%windir% syswow64 regsvr32 ECRCommX.dll pause Для того, чтобы проверить, успешно ли прошла установка библиотеки – запустите ECRLibSgnConsoleTest.exe, введите номер порта, скорость обмена и таймаут. После этого на экране вы увидите статус выполнения.
Библиотека не установлена. Команды BPOS (ActiveX ECRCommX.BPOS1Lib) Т.к. Команд много и всё описание на английском, наиболее важные команды и значения будут описаны ниже с кратким разъяснением.
В качестве примера используется 1С 7.7, на 1С 8 синтаксис несколько отличается. Подключение библиотеки ECRCommX в 1С 7.7 В случае с 1С лучше всего использовать конструкцию Попытка Код Иначе Код КонецПопытки; Таким образом, при обращении к ActiveX ECRCommX, вы сможете определить зарегистрирован ECRCommX или нет и для каждого из вариантов создать свой код-обработчик.
ГлPOSтерминал = СоздатьОбъект(“ECRCommX.BPOS1Lib”); Ниже приведен краткий пример подключения. Установка связи с терминалом глPOSтерминал.CommOpen(1, 115200); Где 1 – номер порта, на котором подключен POS-терминал. 115200 – скорость обмена. Язык сообщений библиотеки Библиотека предоставляет возможность выбрать язык выводимых ошибок.
ГлPOSтерминал.SetErrorLang(1); Где 1 – код языка. Может принимать следующие значения: 0 – английский, 1 – украинский, 2 – русский. Обработка ответов POS-терминала Для того, чтобы правильно обработать ответ от терминала, необходимо проверить значение LastResult. LastResult = глPOSтерминал.Lastresult; Успешно Если LastResult = 0 – операция успешна, можно отправлять команды на терминал.
Обработка Если LastResult = 2 – на терминале выполняются операции, дальнейшая работа в таком режиме невозможна. Вообще рекомендуется создать отдельную функцию, которую вы сможете вызывать по ходу работы с терминалом. Например, WaitPOSRespone. Функция должна зацикливаться (делать паузу перед последующими командами) до тех пор, пока терминал выполняет операции. Не забудьте использовать тайм-аут, который будет прерывать цикл при превышении времени ожидания. Если операция выполняется слишком долго, можно выполнить отмену операции, используя Cancel.
Пример функции WaitPOSRespone приведен ниже. Ошибка Если LastResult = 1 – терминал вернул ошибку. Узнать информацию об ошибке, вы можете, вызвав LastErrorCode и LastErrorDescription. Например: Сообщить(“Код ошибки: ” + глPOSтерминал. LastErrorCode); Сообщить(“Описание ошибки: ” + глPOSтерминал. LastErrorDescription ); Если LastErrorCode = 1 – ошибка открытия СОМ-порта, например неправильный номер порта. Если LastErrorCode = 2 – необходимо открыть СОМ-порт.
Если LastErrorCode = 3 – ошибка связи с терминалом. Если LastErrorCode = 4 – терминал вернул ошибку, можно обработать ResponseCode:. 1000 – общая ошибка;. 1003 – журнал транзакций заполнен, нужно произвести обнуление (Z-отчет);.
1004 – нет связи с хостом/банком;. 1005 – закончилась бумага;. 1006 – ошибка ключей; Отправка POS-терминалу команды на оплату Для передачи команды на оплату используется функция Purchase. ГлPOSтерминал.Purchase(X,Y,Z); Где X – сумма для оплаты в копейках (!). Например, 1 грн.
– это 115 коп. При получении суммы из 1С достаточно умножить её на 100. Убедитесь, что 1С возвращает только 2 числа после запятой, иначе используйте округление.
Y – сумма скидки, в нашем случае используем 0. Z – идентификатор продавца. Целое число, которое стартует с единицы. Если один терминал используют 2 продавца – можно указывать для них разные идентификаторы. Например, для отправки команды на оплату 1,15 грн. Нужно выполнить: глPOSтерминал.Purchase(115, 0, 1); После этого POS-терминал получит команду на оплату и будет ожидать чтение банковской карты. На этом этапе нам нужно вызвать нашу стороннюю функцию WaitPOSRespone и подождать, пока терминал возвращает LastResult = 2 (терминал занят).
Если LastResult = 0 – всё хорошо, если LastResult = 1 – возникла ошибка и её нужно обработать. Если ответ успешный – нужно подтвердить операцию продаже, иначе она будет автоматически отменена по истечении тайм-аута. ГлPOSтерминал.Confirm; После этого опять вызываем WaitPOSRespone и опять дожидаемся обработки нашей команды. Существует также команда Cancel, которая отменяет проведение операции. В принципе, если вы не воспользуетесь Confirm, терминал по истечении тайм-аута ожидания сам отменит операцию. Хотя эту функцию можно использовать в других случаях, например, когда терминал слишком долго обрабатывает запрос (LastResult = 2) и может быть интегрирована в функцию WaitPOSRespone. Между глPOSтерминал.Purchase = WaitPOSRespone и глPOSтерминал.Confirm уже можно получить параметры прочитанной карты: CardPAN = глPOSтерминал.PAN; // номера карты в формате 1234хххххх5678 CardHolder = глPOSтерминал.CardHolder; // владелец карты IVAN/PETROV CardSignVerif = глPOSтерминал.SignVerif; // необходимость подписи клиента 0 (нет) или 1 (да) CardIssuerName = глPOSтерминал.IssuerName; // наименование банка, выпустившего карту PAN, CardHolder, IssuerName, SignVerif, RRN являются переменными (null-terminated string), поэтому обращаться к ним нужно как к переменным.
После успешного выполнения Confirm вы можете получить идентификатор транзакции RRN: CardRRN = глPOSтерминал.RRN; Если вам нужно идентифицировать тип карты – используйте IdentifyCard. Если вам нужно изменить сумму к оплате – не обязательно нужно отменять Purchase, достаточно воспользоваться функцией CorrectTransaction, которая позволяет изменить сумму к оплате. Системные/служебные/информационные сообщения В протоколе BPOS при использовании Purchase предусматриваются функции LastStatMsgCode и LastStatMsgDescription.
Первая функция возвращает код сообщения, вторая – её описание в виде текста. Эти 2 функции могут бить использованы при LastResult = 2, т.е. Когда POS-терминал занят обработкой запроса.
Их можно использовать в нашей сторонней функции WaitPOSRespone, например: Состояние(“Состояние: ” + глPOSтерминал.LastMsgDescription); Таким образом, пока POS-терминал занят обработкой, мы в строке состояния будем видеть текущий статус:. LastStatMsgCode = 0 – сообщений нет.
LastStatMsgCode = 1 – прочитана карта клиента. LastStatMsgCode = 2 – карта с чипом, поэтому нужно использовать чип. LastStatMsgCode = 3 – процесс авторизации. LastStatMsgCode = 4 – клиент должен ввести PIN-код. Как правило, при LastStatMsgCode = 4 параметр SignVerif (глPOSтерминал.SignVerif) принимает значение 0, т.е. Если клиент ввел PIN-код – подписывать чек не нужно. Возврат товара, отмена продажи Refund – используется для возврата денежных средств при возврате клиентом товара.
Может быть использована в любое время. Void – позволяет отменить операцию продажи и возврата. Может быть выполнена только до закрытия смены. Z-отчёт, X-отчёт, отчёт за день Settlement отправляет команду выполнения Z-отчёта, что приводит к закрытию смены и очистке журнала. PrintLastSettleCopy – печать копии последнего Z-отчёта. PrintBatchTotals – печатает X-отчет (если есть операции), без обнуления журнала.
PrintBatchJournal – печатает отчёт по операциям за день. GetBatchTotals – позволяет получить X-отчет по операциям в электронном виде, например для внесения в бухгалтерскую базу и т.д. Эти функции могут быть, как интегрированы в «закрытие смены», так и вынесены в качестве отдельного служебного меню. Краткий черновой пример использования. Также в служебном меню могут быть использованы дополнительные функции: PosGetInfo – возвращает информацию о терминале CheckConnection – осуществляет на терминале проверку соединения с процессинговым центром Возможные вопросы 1. MerchantID – являет собой идентификатор продавца, однако его не стоить путать с ID-кассира. Есть предприятия, которые поделены на части (уклонение от уплаты налогов) и для продажи разных товаров продажа осуществляется с разных предприятий.
Например, продажа алкогольных изделий оформлена на ПП Пупкин, а продажа косметики – на ПП Иванов. MerchantID в этом случае позволяет использовать 1 терминал для всех зарегистрированных фирм. В нашем примере ПП Пупкин будет иметь MerchantID = 1, а для ПП Иванов MerchantID = 2. Если же у вас всё зарегистрировано на 1 предприятие, то MerchantID равен 1. Если при тестировании вы будете использовать одну и ту же банковскую карту – на терминале будет отображаться запрос на повторное проведение транзакции – это нормально, нажмите зеленую кнопку.
При использовании разных карт запрос не отображается. При тестировании с одной и той же картой, в зависимости от настроек безопасности терминала, может быть установлено ограничение на количество операций по одной карте, либо же будет осуществляться дополнительный запрос PIN-кода. Если за день не было операций – терминал может не печатать чек.
Зависит от настроек, некоторые банки так экономят бумагу. При неудачной операции, терминал может не печатать чек отказа. Зависит от настроек, некоторые банки так экономят бумагу.
Если у вас такой чек не печатается – обратитесь в банк для изменения настроек. В будущем это позволит вам сберечь нервы при выяснении вопросов с клиентом. Терминалы Ingenico могут администрироваться банком удаленно, т.е. Сотрудникам не обязательно приходить для настройки терминала. Используйте терминалы с GPRS – проводов меньше, да и терминал не зависит от вашего Интернет-соединения.
Что делать, когда возникает ошибка 'Відхилено. Код авторизації: DECLIN. Помилка або збій системи'? Как правило, эта ошибка возникает при чтении магнитных карт (безчиповых). Нужно обратиться в службу поддержки банка, после чего, через меню терминала загрузить новые параметры. Если после обновления параметров ошибка не исчезнет - менять терминал. Бывают случаи, когда с клиента деньги списывает, при этом терминал выдает чек 'Анульовано.
Код авторизації: CANCEL' и деньги не зачисляются. Для того, чтобы средства вернулись клиенту, необходимо выполнить Z-баланс (Z-отчет) в меню терминала. В 80% случаев, проблема возникает по причине плохой связи терминала с процессинговым центром (эквайрингом), например в терминалах с GPRS. Также ошибка может возникать при проблемах с кабелем питания терминала, либо с картой клиента. PIN-Pad привязывается к конкретному терминалу! Просто переставить PIN-Pad на другой терминал не получится, необходимо, чтобы банк внес соответстующие изменения в настройки.
Связано это с тем, что PIN-Pad имеет систему защиты, для предотвращения кражи PIN-кода. Файлы для скачивания Пакет «Visual C для Visual Studio» вы можете скачать на сайте Microsoft. Библиотека ECRCommX. С помощью BPOS можно считывать ID-карты. Но такая возможность реализована только для терминалов новой линейки Ingenico Tetra. Старая линейка Ingenico Telium 2 не поддерживает чтение ID-карт.
Для вызова чтение карты с кассы необходимо использовать сценарий: StartScenario(ULONG ulScenarioID, BSTR bsScenarioData) This function is used to run scenario on POS. IN ulScenarioID – index of scenario on POS, e.g. IN bsScenarioData – the xml-buffer with scenario specifiaction. Max size is 1200 bytes. Где ulScenarioID для данного сценария 4.
Сам сценарий: 000000 10 Где CAN – последние 6 цифр номера документа. Насколько я знаю, можно работать и по локальной сети с B-POS. Изначально мы так и предполагали - использовать 1 терминал на 2 соседние кассы. Для этого в настройках ПО указывается IP терминала в сети и порт, командой CommOpenTCP(IP, Port), например CommOpenTCP(192.168.1.20, 8085). Далее уже работаете с привычным набором команд.
Но тут проблема в том, что терминал необходимо подключать к локальной сети предприятия и попросить банк настроить все это дело. Клиент не имеет доступа к настройкам терминала. Документа называется 'ECRCommX for connecting to Ingenico POS-terminals using B-POS1 protocol', хотя далее по тексту 'The component realizes a high level application interface between Windows personal computer (PC) or Windows based POS systems for interaction with Ingenico EFT POS terminals using ECR protocol by RS232 or USB connections.'
Ingenico Ipp320 Инструкция
Не в этом суть. Суть в том, что при использовании ECRLibSgn и BPOS1, нужно использовать соответствующие настройки в терминале. Зачем два апи - понятия не имею. Чисто субъективно, BPOS более функциональный, да и документация побольше. У ПриватБанка по-умолчанию BPOS ставят.
Ingenico IPP320 — выносная клавиатура для совершения безналичных платежей. Обеспечивает все виды оплат банковской картой (кредитной и дебетовой) с вводом PIN-кода, бесконтактные платежи, а также устройства с технологией NFC. Большой и яркий дисплей и прорезиненные кнопки создают удобство использования для продавцов и покупателей. Устройство может использоваться как мобильно, так и стационарно на специальном держателе. Поддерживает такие интерфейсы как USB, RS-232 и Ethernet. Опционально устанавливается защитный козырёк. Пин-пад Ingenico IPP320 — это быстрые и безопасные транзакции.
Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала в ближайшем крупном городе, только при покупке ККТ и только с полным пакетом услуг, при сумме заказа свыше 19 000 руб. Если клиент покупает ККТ с услугами + другой товар (весы, сканер, принтер, 10 коробок чековой ленты), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно. Доставка до терминала транспортной компании:. — CDEK;. — Деловые линии;. — DPD;. — EMS;.
— Express RU. Как заказать товар. Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер. Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон.
После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки. Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру! Доставка производится в течение 1-2 дней, в зависимости от загруженности службы доставки. Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.
Оплата заказа. Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет. Варианты оплаты: Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии. При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией.
Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов. При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе.
Вы либо приезжаете, оплачиваете и забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов и кассовый чек. При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо и счет-фактура не выдается. Возврат товара. Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи) Закона РФ «О защите прав потребителей» от г.
Ingenico Ipp320 Отзывы
Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара). Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.
Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от г. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.