Дожностная Инструкция Гида Инструктора В Горах
Гиды-проводники: быть или не быть!? Попробуем разобраться, почему перевод института инструкторов альпинизма в институт гидов и проводников не во всем подходит для отечественного альпинизма. Для начала предлагаем краткий обзор темы, который поможет составить представление о порядке горных специализаций и характеристик служебных обязанностей инструктора, горного гида, проводника. Эти понятия умышленно поставлены в определенном порядке, чтобы нагляднее увидеть их различия и уровень выполняемой в альпинизме работы: - Инструктор альпинизма – отчасти обязанности инструктора и горного гида в чем-то частично совпадают. Исходя из определения, инструктор - это не тренер и не гид, возникает вопрос - кто же он?
Дожностная инструкция гида инструктора в горах, инструкция по обновлению по навител.
Инструктор альпинизма (инструктор-методист по альпинизму соответствующей категории: 1, 2, 3-й) – это, прежде всего учитель/педагог, воспитатель приличного тона поведения в горах, проводник лучших идей альпинизма, старший по опыту товарищ. Он, как правило, является общественным (реже - платным) тренером для членов клуба или альпинистской секции, что позволяет ему (и им, участникам будущих АМ) лучше узнать своих учеников и создавать для них более качественные условия в предварительной подготовке (до выезда в горы).
Намного легче и успешнее работать с учениками, которых он уже знает, понимает их устремления и поможет ему лучшим образом организовать их выполнение. Поскольку инструктор постоянно на виду у своих учеников, то рано или поздно (скорее - рано) он становится для них старшим товарищем, к которому можно прийти за советом, помощью и поддержкой - Во-вторых. Инструктор обязан грамотно и безукоризненно показать технический прием (соответствующий этапу обучения), так, чтобы ученик, повторив его, понял его необходимость и целесообразность (хотя и не освоив его до уровня динамического стереотипа). При этом очень важно своевременно обратить внимание ученика на типичные ошибки и доби¬ться сознательного их устранения.
Более того, он обязан добиться от ученика понимания последним необходимости соблюдения и выполнения соответствующих мер безопасности, показывая на каждом занятии, что разучиваемые приемы, прежде всего безопасны для ученика. Инструктор обязан ознакомить учеников с основными элементами взаимодействия, тактическими основа¬ми организации и проведения восхождений в объеме и на уров¬не соответствующего этапа обучения.
Горный гид –- это альпинист очень высокой квалификации, прошедший основательный курс обучения в профессиональной школе, к примеру - EHSA, Высшая школа альпинизма и горных лыж в Шамони (Франция). Гид должен уверенно чувствовать себя в конкретном районе (преимущественно) на любом рельефе, с любыми клиентами в любой создающейся в процессе работы ситуации. Квалификация гида должна быть настолько высокой, чтобы позволить ему легко выходить из любой ситуации. Он обязан обеспечить безопасное восхождение (и отвечает за это) своего клиента (нанимателя, который в свою очередь достойно оплачивает его работу), практически на любую, выбранную последним, вершину или маршрут.
Перед особо сложным маршрутом, гид может предложить (!) проверочное восхождение (на сколько клиент сейчас готов к заявленной горе), а клиент вправе отказаться. Гид, часто предлагающий подобные тренировки, теряет клиентуру и очень скоро понижается в категории. Гид отвечает за безопасность клиента от первого шага с порога хижины на пути к вершине и до последнего шага, который возвращает его на этот же порог. Ни о какой учебе или воспитании альпинистского бон-тона, со стороны гид, как правило, не предполагается Если на страховке гида что то произойдет с клиентом, то виноват будет клиент, а меры воздействия на гид.
Будут такими, что ни нашим инструкторам ни нашим сегодняшним «гидам» просто и не снились – дисквалификация вплоть до «белого билета», а это означает, что на всем альпинистском пространстве его никуда не возьмут на работу. Даже, если в НС виноват клиент, то на разборе в первую очередь разбираются действия гид.
– не привел ли он клиента к подобному нарушению. Гид - на сегодня отсутствующая в России и на пространстве СНГ официальная категория горных работников. Горный проводник – в сегодняшнем западном альпинизме – это еще не гид, но уже не носильщик, но к тому же – в большей мере он и не профессионал, а скорее - любитель. Чаще в проводники. Идут те, кто намеревается поступить на курсы гидов.
Набираются опыта, так сказать. Его работа менее ответственна и опасна чем деятельность гида., он совершает с клиентами горные походы и не сложные восхождения.
Но он и не инструктор альпинизма – за ним не числятся учебные функции. Не в пример нынешним, дореволюционные проводники имели более серьезный статус. К примеру, в России первые курсы по подготовке горных проводников. Были организованы «Русским Горным Обществом».
В числе первых (1904), звание «Горный проводник» получили Н.М.Полтораций и И.С.Григорьев из Кисловодска. Затем сертификаты получили (впоследствии именитые Казбегские проводники) братья Яни, Исаак и Муса Безуртановы, Али Загаев и Лалай Хуциев (аулы Казбегского р-на - Гулеты, Циклаури и Казбеги).
Проводникам выдавался значок Общества и «Проводническая книжка». Отдельные пункты Положения о Проводниках гласят:: Пункт № 3 «Проводник обязан в точности исполнять взятое им на себя обязательство провести путника по условленному пути и за условленную плату. Проводник должен быть вежлив и предупредителен, заботиться об удобствах и безопасности путешественников (уже тогда была забота о безопасности – выделено - П.З.) и содействовать им в достижении их научных целей или разрешении туристических задач». Пункт № 7 «В случае явной недобросовестности или полной неумелости проводника исполнять свои обязанности, Совет РГО отбирает Проводническую книжку у ея владельца и публикует о сем во всеобщее сведение» (Здесь сохранен стиль того времени - П.З.).
Во все времена, между проводником и его нанимателем существовали всякого рода недоразумения и сложности и, очень скоро стало понятным, что необходимы утвержденные правила, которые регламентировали бы положение Г.п. И условия их найма.
Первые правила и тарифы были изданы отдельными кантональными правительствами Швейцарии в 1856-1857 гг. В 1863 - эти правила приняты Швейцарским альпинистским клубом. 1872 - правила принимаются в Италии. Gps программа pinnacle. 1876 - во Франции начинает действовать проводнический кодекс.
Отдельные выдержки из таких Правил заслуживают внимания: - «Горный проводник не должен курить в присутствии туриста, особенно, в присутствии дам» - «Если в походе принимают участие дамы, проводник должен встретить их, оказать им внимание, преподнести букетик цветов» - «Проводник не должен употреблять грубых выражений». С повышением технических требований к проводникам, появилась необходимость создания для них курсов повышения квалификации. Первые подобные курсы были открыты в Швейцарии в небольшом городке Интерлакене в 1878 году. Через три года начали работу курсы в Австрии. Эти школы выпустили более 2500 сертифицированных проводников. Туда принимались горные носильщики, т.е.
Жители горных районов, которые несколько лет подряд при совершении восхождений с проводниками, носили вещи альпинистов После успешного окончания школы они получали звание аспирантов и могли водить туристов по указанию горного проводника. Через два года они подвергались повторной проверке и получали значок горного проводника, ключ, который подходит ко всем хижинам клуба и книгу горного проводника, куда альпинисты вносили свои отзывы о его работе. Первые подобные значки получили в 1856 Христиан Альмер и Мельхиор Андерегг. В настоящее время профессия проводника во многом трансформировалась в профессию гида. Собственно, это одна и та же профессия, но «изложенная» на разных языках - достаточно посмотреть в немецкий словарь иностранных слов, где англо-романское слово «гид» переводится на немецкий как «проводник». Конечно, современный гид имеет и более современные условия работы (и требования к нему).
Из положения о горных проводниках. В Словакии: «.горный проводник - опытный альпинист, член Горной службы, сдавший экзамен по работе проводника. Основные задачи горных проводников: обеспечение безопасности подопечных альпинистов (и здесь о безопасности пеклись! Выделено – П.З.), способствовать познанию и охране горной природы, пропагандировать организованный туризм, лыжный спорт и альпинизм» Приведенная градация имеет свой смысл - дело в том, что сегодня при обсуждении дальнейших путей отечественного альпинизма чаще других присутствует мотив перевода обслуживания отечественного альпинизма вместо инструкторов альпинизма институтом горных гидов. Безусловно, система гидов в отечественном альпинизме будет востребована. Вопрос в том, когда и на какой правовой основе? Если сделать целый ряд серьезных допусков, то в какой-то мере система гидов начинает появляться уже в настоящее время.
«Гидами» называют людей работающих с иностранными альпинистами на Памире, Тянь-Шане, вывозящих любителей горной экзотики на Эльбрус и т.п. Кто этих людей учил профессии гида? Они не проходили специальной подготовки, они не сертифицированы, на них не распространяется правовая защита, в большей своей части они, не зная языка не могут объяснить своим клиентам элементарных требований или рассказать о районе восхождения. В лучшем случае, это инструктора альпинизма, по своему воспринимающие понятие «гид» и работающие на свой страх и риск. Но в коммерческих АМ и руководителям альпинизма удобнее называть их гидами (без кавычек), так ближе к заветной цели и приятно щекочет – и у нас, как на западе.
Но пока до этого еще очень далеко. В последнее время инициативные группы энтузиастов взялись за проработку правовых и организационных вопросов. Но без наличия определившегося (определенного сверху) органа, которому эти проработки будут жизненно необходимы, дело в очередной раз может застопорится на долгое время. Одним словом – вопросов пока больше чем ответов. И еще – наверно пока не следует широко афишировать якобы уже существующую систему гидов – не дай бог произойдет крупная неприятность в горах у этих «гидов» - во первых, их некому будет защищать (нет никакой организации объединяющей их), а во вторых – это может оказаться тем ударом, после которого всякие разговоры на эти темы будут кругами на воде. Отметим сразу одну, если не самую запутанную, сторону этого вопроса: сложность работы «гида» и российского начальника коммерческого АМ («бизнес-проекта»).
Оба работают (и будут впредь так работать) на чужой земле, чужого государства, в чужих условиях и по чужим Правилам (если они там есть и правильно прописаны). Их работа и деятельность, что в чужих горах, что на Кавказе или Хибинах не защищены никакими юридическими, правовыми основами, нет социальной защиты, отсутствует достойная оплата их труда и многое другое - это реальное отражение существующего положения. Понятие «гид», применительно к российской ментальности, приводит к определенным выводам: - Сложившуюся ныне ситуацию в альпинизме (Российском, Украинском и любом другом бывшем советском) нельзя назвать даже трудностями - это просто отсутствие всякой системы, за малым исключением работы привнесенной новым «бизнес-характером» различных АМ, - Ситуация с инструкторскими кадрами плотно соседствует с вышеприведенным положением.
Приглашение в сегодняшний учебный альпинизм патриархов типа А. Порохни, а в коммерческий альпинизм (работа «гидом»), представителей следующего поколения типа С. Клованича, А.Герасимова и других, чаще имеет характер личного имиджа, либо является «издержками производства». (Дальнейшее рассуждение опасно – может привести к более резким и не лицеприятным словам и определениям). Положение с инструкторами вообще, а с местными – тем более, стало предельно не регулируемым и бессистемным.
Один пример из жизни МАЛ «Альп-Машков»: альпинистский начальник уволил за серьезное нарушение одного из местных работников. Хозяин «бизнес-проекта», одобрив действие, тут же более чем прозрачно выразил неудовольствие подобной самостоятельностью и намекнул, что в будущем следует согласовывать свои решения с ним.
Следует помнить, что уволив работника, объем его не выполненной работы ложится на плечи всех других (за те же деньги), а при этом сама работа не должна терять своего уровня Нового работника, даже в воспитательных целях, вместо уволенного уже не дадут - Местные спортивные и другие руководители не ставят перед коммерческими АМ каких либо условий-задач. Их интересует одно, чтобы не было ЧП со смертельным исходом, да и то, только для того, чтобы избежать неприятных организационных работ по ликвидации последствий. Главное – чтобы «клиент» был доволен. А кто будет работать с «клиентами», какова его квалификация и сколько ему лет – это вопросы двадцатого порядка - Представители ближнего и дальнего зарубежья, участники АМ в своей деятельности не руководствуются никакими Правилами. Если это не учебное АМ, то приезжающие являются «клиентами» и неважно, российские это граждане или иностранцы. «Клиент» действует исходя из своих целей и интересов и никаких дополнительных обязательств, вытекающих из норм поведения в горах, на себя не принимает. Остается только рекомендовать им действовать так, а не иначе, а «клиент» действует по своему усмотрению.
Как правило, иностранцы следуют советам. Да и наши тоже против разумного совета не возражают. Но в целом - все они свободны от любых обязательств, ибо уровень обязательств никоим образом не закреплен ни для чужих, ни для своих - Ситуация сложна еще тем, что альпинистский руководитель АМ типа «МАЛ» не имеет никаких утвержденных Правил проведения АМ (тем более высотных) и вынужден ориентироваться на свой опыт и систему общих знаний и принципов работы.
В работе коммерческих АМ в высоких горах имеется своя специфика – их «клиенты» преимущественно иностранцы и учебного процесса для них как такового нет. Соответственно в этих АМ работают не ннструктора-методисты по альпинизму, а «консультанты», «спасатели», «гиды» или их симбиоз. Всем известно, что права и обязанности этой категории работников никак не закреплены и хозяин «бизнес-проекта» может их устанавливать по своему усмотрению в довольно широких масштабах - Это положение усугубляется тем, что у местных (да и у российских) «инструкторов» нет никаких своих «Правил».
Для них объясняется только порядок и принципы работы с «клиентами». При этом нет ничего удивительного, что приходится «эксплуатировать» опыт персонала, а отсюда следуют критерии набора персонала – помимо альпинистского, требуется опыт работы в аналогичных (коммерческих) АМ. Но не готовя смену, кто же в скором времени будет обеспечивать проведение этой работы? Таковы традиции отечественного альпинизма, что изначально было принято неписанное правило (порядок) – не подменять работу инструктора работой «гида». Еще в те времена было понятно, что это принципиально разные подходы к делу.
В любом случае лучших показателей в обучении альпинистов добивался тот инструктор (те инструктора), для которых важнее было научить своих учеников правильно принимать решение, надежно организовывать страховку, решать как лучше пройти определенный участок маршрута восхождения. Творчески настроенный инструктор, как правило редко ходил первым на маршруте – он позволял делать это ученикам и направлял их действия в нужное (безопасное) русло. (Гид, что в кавычках - наш, что без кавычек - западный никогда не выпустит клиента вперед - у него для клиента другая задача и программа). Именно в таких случаях идет полноценный процесс обучения и накопления опыта, выявляются лидеры, становится видно как работает группа (отделение), как распределяются обязанности в группе, видно качество работы инструктора. Всю жизнь высшей мерой похвалы инструктору со стороны участника был вопрос: «А Вы в следующем году в каком лагере будете работать? Я туда приеду, хочу снова к Вам в отделение попасть!» Главный итог – после курса учебных восхождений инструктор должен быть уверен, что он может выпустить своих учеников на самостоятельное восхождение. Это тоже меры безопасности, но только личные, для самого инструктора.
Но и здесь появилась очередная сложность. Убрав из разрядных нормативов требование иметь опыт руководства восхождением (без инструктора), мы лишили начинающих разрядников стимула к росту, расширению своего горного кругозора и приобретения опыта, а инструктору значительно снизили возможность дифференцированного подхода к процессу обучения. Гиду ведущему своего клиента на гору абсолютно без разницы: есть ли у последнего подобный альпинистский опыт или он совершенный неуч. И это тоже реалии жизни. Инструктор альпинизма, правильно обученный и сертифицированный, безусловно остается важным элементом нового альпинизма, а в ситуациях обучения – он является просто ключевым. Причем здесь-то проще всего использовать содержательные наработки советского времени – фактически все есть, осталось только обновить содержание и правильно организовать работу по обучению и сертификации.
К сожалению, можно только говорить о единичных примерах рационального сохранения старых норм подготовки «персонала» альпинизма и, как исключение, о новых формах их подготовки, по преимуществу – не являющихся в полном смысле слова «институтом инструкторов альпинизма». Через всю инструкторскую жизнь всегда красной нитью проходило требование - четко и бескомпромиссно исполнять свои обязанности, особенно там где они вплотную соприкасаются с понятием «Меры безопасности при обучении альпинистов» и ответственность инструктора за здоровье и жизнь вверенных ему (принятых в группу) учеников (участников). Эта фраза даже была записана в трудовом договоре, заключавшимся между инструктором и альплагерем. И, пожалуй, еще долгое время основные направления в деятельности инструкторов должны сохраняться исходя из этих положений. И на этом же уровне. Прежних требований и определений никто пока не отменял, официально мы не перешли в эру альпинизма «гидов» и «проводников». Значит, институт инструкторов альпинизма остается единственным рычагом в обеспечении безопасности при обучении альпинистов (особенно на первых этапах).
А так ли это плохо – инструктор-методист по альпинизму? Так ли мало сделали эти самые инструктора для становления, развития и зачисления в мировую элиту отечественного альпинизма? Без инструкторской школы (в самом широком смысле этого понятия) мало вероятно, чтобы состоялись многие альпинистские личности и авторитеты, которые до сих пор являются примером. Советская школа альпинизма и ее составляющая – институт инструкторов, в определенной мере вызывали зависть и удивление зарубежных коллег. Опыт (правда незначительный) работы наших инструкторов в Австрийской, Чешской, Болгарской, ФРГ и других национальных школах альпинизма, инструкторов и спасательного дела более чем наглядно подтверждал это. Методические приемы работы отечественных преподавателей этих школ давали высокие результаты, одновременно являясь серьезной головной болью для руководителей этих школ со стороны курсантов, просившихся в группу к «русскому учителю» и ни в какое другое отделение больше. Допустим положение дел в ФАР, когда будет полностью отменен институт инструкторов, а всем кто захочет попытаться заняться альпинизмом, будет предоставлена полная свобода.
Прежде всего, следует понять трактовку понятия «свобода». «Свобода» от чего?
Во все времена инструктор, принимавший на себя обязательство по обучению своих учеников, одновременно брал на себя ответственность за их здоровье и жизнь. Затем – все, что было связано с тонкостями альпинистской науки (применительно к уровню обучения) и передачей этих знаний ученикам – это обязанность инструктора.
Вопрос – не будет инструктора, кто будет учить новичка большому объему альпинистских премудростей? Сегодня уже есть примеры, подтверждающие ситуацию, когда снижение требований к подготовке инструкторов, приводит к снижению уровня подготовки начинающих (и не только) альпинистов. Стоит открыт страницы форума на MOUNTAIN.RU, этими подтверждениями обильно пересыпаны страницы Интернет-журнала. Одних не устраивает обязательность обучения, вместо свободного хождения по вершинам, другие рассуждают о том – какое/чьё («Петцль» или «Салева») снаряжение (в частности беседки или обвязки) лучше иметь на себе, если пользуешься только одним из этих предметов, третьим для большей уверенности в своих поисках самой надежной фирмы-изготовителя беседок и обвязок требуется статистика НС срывов и их последствий происходивших в одной беседке или обвязке приводивших к НС: если большая их часть ложится на предметы фирмы «N» - куплю другую. Это не беда журнала, т.к. Пассажи на подобные темы являются следствием отсутствия альпинистского образования на самых низах.
А кому как не инструктору объяснить новичку, что надежность альпиниста зависит не от названия фирмы-производителя того или иного вида снаряжения, которое надето на нем, а от него самого - знает ли он чем являются для альпиниста понятия «меры безопасности» и умеет ли он пользоваться снаряжением, да так, чтобы оно в случае нужды спасло ему жизнь. Предположим – отменили инструкторов, но люди то все равно будут ездить в горы.
Но в этой ситуации рост и характер НС будет столь высок, что альпинизм прикроют вообще или чиновники потребуют коренного изменения ситуации (выгодного прежде всего им самим), что может пойти совсем не на пользу альпинизму. Вспомните времена, когда по разным причинам в горах происходил спонтанный всплеск НС и гибели альпинистов – реакция спортивных чиновников была короткой – «Запретить восхождения до конца сезона!» И запрещали, и не один раз.
Вот только до запрета альпинизма вообще, дело не доходило. А ведь такое может случиться, если мы сами создадим условия для этого. Как ни странным покажется, - в этом случае будет отметен и главный принцип советского и российского спорта, который зиждется на известных китах методики обучения. Значит и все то, что было наработано в альпинизме на пользу альпинизма – пропадет. Подобное положение могут спасти инструктора (не как личности, а как явление), но к этому моменту инструктора как класс будут ликвидированы. Но люди как появлялись в горах, так и будут приезжать, не взирая на чиновничьи игры. Пойдут в походы и на простенькие вершины, и найдутся желающие подняться с сходу на Эльбрус или Ушбу, будем покойны – обязательно найдутся!
И будет новый рост ЧП и НС, но это уже никого не будет волновать. Посмотрите внимательно на пример с АЦ «Ак-Тру» и всем станет ясным – уже сегодня не хотят заниматься ни вопросами подготовки инструкторов, ни соблюдением мер безопасности, ни последствиями тяжелейших НС. Если на суде А.В.Коробов против АЦ «Ак-Тру» общественный защитник со стороны ответчика (мастер спорта, инструктор-методист 1 категории) не раз декларировал, что, если сегодня ни в каких документах не прописаны обязанности инструктора по отношению к участнику (участникам), то и ответственности он не несет ни какой. Следует напомнить двум сторонам игры – начиная с самых первых отечественных изданий по обучению альпинизму, любое из них декларировало понятие «меры безопасности» как первостепенную обязанность инструктора. Мы приведем всего 4 пункта на эту тему из книги известного в свое время методиста, мастера советского альпинизма И.А.Черепова «Альпинизм» (М-Л., «Физкультура и Спорт», 1940).
СОГЛАСОВАНО Председатель профкома // протокол № от «» 201г. УТВЕРЖДЕНО Директор Наименование учреждения // Приказ № от '.20г. Должностная инструкция инструктора по труду 1. Общие положения 1.1.